Un logiciel de calendrier de contenu avec l’approbation client intégrée

Réponse courte : Alori prépare un calendrier de contenu où les agences planifient les publications et les pièces de chaque client, puis envoient au client un lien pour approuver ou commenter, sans compte. Il fait partie du portail client, qui s’en vient bientôt, et vous pouvez vous inscrire à la liste d’attente au bas de cette page. Aujourd’hui, vous pouvez déjà planifier le contenu en tâches datées et en projets par client dans Alori, et garder chaque conversation avec un client dans une seule boîte de réception.

Le problème : des approbations enterrées dans les courriels

Pour une agence marketing ou un studio créatif, le contenu lui-même est la partie facile. Le difficile, c’est tout ce qu’il y a autour :

• Le calendrier vit dans un Excel, les ébauches dans un dossier partagé, les commentaires dans les courriels.
• Un client approuve une publication dans une réponse enfouie, et personne ne la voit.
• Une échéance glisse parce que l’approbation n’est jamais venue, et personne n’a relancé.
• Chaque client veut sa propre vue, alors quelqu’un bâtit un nouvel Excel chaque mois.

Un logiciel d’approbation de contenu règle les allers-retours, mais c’est un outil de plus avec une liste de clients de plus, séparé de votre CRM et de vos factures.

Comment ça fonctionnera dans Alori (bientôt)

Le calendrier de contenu vivra dans le portail client, sur les mêmes fiches clients que vos affaires, projets et factures. Ce que nous bâtissons :

1. Un calendrier par client. Chaque pièce de contenu a une date, un statut et un responsable.
2. Un lien d’approbation pour le client. Le client ouvre un lien, voit ce qui est prévu, et approuve ou laisse un commentaire.
3. Des approbations visibles. Les pièces approuvées, en attente ou à modifier ressortent dans le calendrier.
4. Des rappels pour les approbations en retard. Quand un client n’a pas répondu, l’équipe sait qui relancer.

Les détails peuvent changer d’ici le lancement. La liste d’attente est la meilleure façon de nous dire comment vos clients approuvent le travail.

Ce que vous pouvez faire dans Alori aujourd’hui

Vous pouvez déjà tenir un calendrier de contenu simple avec les parties d’Alori en place :

• Un projet par client. Dans Tâches, créez un projet par client ou par campagne, avec un responsable, une date cible et l’avancement. Liez-y ses soumissions et ses factures pour garder l’argent à côté du travail. Voir les tâches.
• Une tâche par pièce de contenu. Ajoutez des tâches avec une échéance, un responsable et une priorité, écrites comme vous les diriez : « Ébauche infolettre de mars vendredi @Tom !haute ».
• Un tableau par statut. Voyez les tâches en tableau, une colonne par statut, et filtrez par projet pour voir un seul client.
• Du contenu qui revient. Faites répéter une tâche chaque semaine ou chaque mois, comme une infolettre mensuelle, et la suivante est créée quand vous la marquez faite.
• Des infolettres à date fixe. Écrivez une infolettre dans Campagnes, envoyez-vous un essai et planifiez-la à un jour et une heure. Vous voyez ensuite les ouvertures et les clics. Voir les campagnes courriel.
• Les conversations avec le client dans un fil. Envoyez les ébauches et recueillez les commentaires par courriel à partir de Conversations, avec notes internes et mentions @ pour l’équipe. Voir les conversations.
• Des réunions de revue. Tenez une vidéoconférence enregistrée avec le client, et Alori écrit la transcription et un résumé. Voir les réunions.
• Des nouvelles d’équipe dans Slack ou Discord. Demandez à votre bot, par exemple, « chaque fois qu’une affaire est créée, publie-la dans notre canal #ventes sur Slack ».

Pour qui

• Les agences marketing qui planifient le contenu de plusieurs clients. Voir Alori pour les agences marketing.
• Les studios créatifs qui ont besoin d’un accord avant que quoi que ce soit sorte. Voir Alori pour les studios créatifs.
• Les agences de relations publiques qui coordonnent des annonces avec leurs clients.

FAQ

Le calendrier de contenu avec approbations est-il offert maintenant? Pas encore. Les liens d’approbation client et le calendrier de contenu s’en viennent bientôt avec le portail client. Inscrivez-vous à la liste d’attente au bas de cette page. Les projets, les tâches datées, le tableau des tâches et la boîte partagée sont en place aujourd’hui.

Les clients peuvent-ils se connecter à Alori aujourd’hui? Non. Votre équipe travaille dans Alori; les clients vous joignent par courriel, texto, clavardage du site ou lien de réservation. Le portail client leur donnera leur propre vue.

Combien ça coûte? Nous n’avons pas encore de prix pour le portail client. Commencer avec Alori est gratuit, sans carte, et chaque forfait a des utilisateurs illimités, pour que toute l’équipe partage le calendrier.

Puis-je importer mon calendrier de contenu actuel? Oui, si c’est un fichier de tâches. Sur la page Tâches, cliquez sur Importer et choisissez votre fichier Excel ou CSV. Alori trouve tout seul les titres, les dates, les personnes et les statuts.