Un logiciel d'entretien de piscines pour petites entreprises
Réponse courte : Alori est l'application tout-en-un des entreprises d'entretien de piscines qui veulent l'horaire, les visites et la facturation au même endroit. Comme logiciel d'entretien de piscines, il vous donne un horaire par technicien, la journée de chaque technicien sur son téléphone, des photos et une liste d'étapes à chaque visite, des soumissions de forfaits d'entretien signées en ligne, et des factures payables par carte avec rappels automatiques. Vous décrivez votre entreprise, puis vous adaptez l'application en le demandant en mots simples.
Une semaine dans une entreprise d'entretien de piscines
L'ouverture de saison, c'est la course : cent ouvertures en trois semaines, puis l'entretien hebdomadaire tout l'été, puis les fermetures à l'automne. Le propriétaire garde les arrêts de la semaine dans un Excel, texte la liste à chaque technicien le matin et reçoit les photos dans une conversation de groupe. Les clients demandent « êtes-vous passés aujourd'hui? », et la réponse est dans la pellicule de quelqu'un. Les factures partent à la fin du mois, et les retards se relancent à la main.
Les outils habituels :
- Un Excel ou un tableau blanc pour savoir qui va où
- Des textos de groupe pour la liste du jour et les photos
- Un gabarit de soumission pour les ouvertures, les fermetures et les forfaits
- Un logiciel comptable pour les factures
Ce qu'Alori donne à une entreprise d'entretien de piscines
Un horaire par technicien. Planifiez les visites dans le calendrier, choisissez qui y va et voyez la colonne de chaque technicien en vue Jour. Glissez un arrêt vers un autre technicien quand quelqu'un est absent. Chaque personne affiche Libre, Déjà occupé ou En congé. Voir Horaire.
La journée de chaque technicien sur son téléphone. Le technicien ouvre l'application et voit « 6 arrêts aujourd'hui », l'arrêt en cours en gros, et les suivants dans l'ordre avec Itinéraire et Appeler. Chaque travail a l'adresse, le code de la barrière et les notes du client. Un seul bouton fait avancer la visite : En route, Commencer, Terminer. Voir Travaux.
La liste du matin, envoyée pour vous. Demandez à votre bot : « Chaque matin, texte à chaque technicien ses travaux de la journée. » Il crée l'automatisation et l'active.
Des photos et une liste d'étapes à chaque visite. Ajoutez les étapes de la visite (écumer, brosser, passer l'aspirateur, tester l'eau, vider les paniers), et les techniciens les cochent sur place. Les photos avant et après vont sur le travail, avec la date et l'heure. Quand un client demande, la preuve est sur le travail.
Les forfaits d'entretien sur la soumission. Mettez votre entretien hebdomadaire sur une soumission comme ligne mensuelle, à côté de l'ouverture ponctuelle. Le client signe en ligne.
Les visites de la semaine, sans rien retaper. Créez une tâche qui se répète chaque semaine par route ou par client, pour que rien ne tombe de la liste quand vous planifiez la semaine suivante. Demandez à Ask Alori de mettre les visites à l'horaire : « Mets l'entretien de la piscine Tremblay mardi à 9 h avec Julie ».
Factures, paiements par carte et rappels. Facturez les travaux terminés, ou créez une facture sans travail pour un service mensuel. Le client paie par carte à partir du courriel. Les rappels d'impayés partent par courriel ou par texto jusqu'au paiement.
Les rappels de réservation. Pour les ouvertures et les fermetures réservées en ligne, des rappels partent par courriel avant la visite.
Ce qui s'en vient
Les forfaits d'entretien facturés automatiquement, où le forfait mensuel se facture tout seul, ne sont pas encore prêts. Aujourd'hui, le forfait est sur la soumission signée et vous le facturez chaque mois, avec les rappels d'impayés qui partent tout seuls.
Comment commencer
- Décrivez votre entreprise. Par exemple : « entretien de piscines, 4 techniciens, entretien hebdomadaire, ouvertures au printemps et fermetures à l'automne ».
- Importez vos clients. Collez votre liste de clients dans Ask Alori, avec les adresses et les codes de barrière dans n'importe quel ordre.
- Invitez votre équipe. Chaque technicien reçoit une invitation par courriel et son propre accès. Chaque forfait inclut les utilisateurs illimités. Voir les tarifs.
| Tâche | Dans Alori |
|---|---|
| Qui va où | Horaire avec une colonne par technicien |
| La journée du technicien | Arrêts dans l'ordre sur le téléphone |
| Preuve de service | Liste d'étapes et photos sur le travail |
| Forfait mensuel | Ligne mensuelle sur la soumission signée |
| Paiement en retard | Rappels d'impayés automatiques |
Voir aussi : entretien ménager, aménagement paysager et la page des métiers.
FAQ
Alori optimise-t-il mes routes? Non. Alori montre les arrêts de chaque technicien dans l'ordre avec l'itinéraire, mais il ne calcule pas le trajet le plus rapide.
Dois-je encore texter sa liste à chaque technicien? Non. Demandez-le une fois à votre bot, « chaque matin, texte à chaque technicien ses travaux de la journée », et il envoie la liste pour vous.
Les clients peuvent-ils voir les photos de la visite? Les photos sont sur le travail, dans votre application. Vous pouvez joindre des photos à un texto ou à un courriel au client, à partir de son fil.
Les clients peuvent-ils payer par carte? Oui. Chaque facture envoyée par courriel a un lien pour payer par carte avec Stripe. Les paiements par carte sont en dollars canadiens pour l'instant.