Un logiciel pour entrepreneurs électriciens
Réponse courte : Alori est l'application tout-en-un des entrepreneurs électriciens qui veulent les appels, les soumissions, l'horaire, les travaux et les factures au même endroit. Comme logiciel pour entrepreneurs électriciens, il vous donne un téléphone d'entreprise avec menu et messages vocaux transcrits, un bot de clavardage sur votre site, des soumissions signées en ligne, un horaire par électricien, des travaux avec photos et liste d'étapes, et des factures payables par carte, synchronisées avec QuickBooks Online. Vous décrivez votre entreprise, puis vous adaptez l'application en le demandant en mots simples.
Une journée dans une petite entreprise d'électricité
Le bureau ouvre à 7 h. Deux messages vocaux de la veille : une demande de changement de panneau et un disjoncteur qui saute. Le propriétaire est sur un chantier, donc l'adjointe rappelle, note l'adresse sur un papillon et ajoute la visite dans un calendrier partagé. La soumission pour le panneau s'écrit le soir dans un Excel. L'électricien prend les photos du travail avec son propre cellulaire. À la fin du mois, les factures sont retapées dans QuickBooks.
Les outils habituels :
- Un cellulaire et une boîte vocale
- Une application de calendrier ou un tableau blanc pour l'horaire
- Un Excel ou un gabarit pour les soumissions
- Des photos sur des cellulaires personnels comme preuve du travail
- QuickBooks, avec les factures entrées à la main
Ce qu'Alori donne à un électricien
Un téléphone d'entreprise qui trie les appels. Obtenez un numéro d'entreprise, ou transférez celui que vous avez. Ajoutez un menu (« faites le 1 pour le service, le 2 pour les nouvelles installations »), vos heures d'ouverture et un message de fermeture. Les appels sonnent chez l'équipe choisie, et personne ne manque un message vocal : chacun est transcrit sur la fiche du client, avec un résumé. Activez l'enregistrement des appels si vous le voulez. Voir Appels.
Un bot de clavardage sur votre site. Votre application vient avec un site web. Activez le clavardage, et votre bot répond aux visiteurs à partir de vos services, vos prix et vos heures, puis vous passe la conversation quand il faut une personne ou qu'un visiteur veut une soumission.
Des soumissions signées en ligne. Montez vos soumissions à partir de votre liste de prix, comme « Changement de panneau 200 A » ou « Installation de borne de recharge ». Le client signe sur son téléphone et la soumission passe à Acceptée. Le suivi des soumissions envoie un rappel quand une soumission reste sans réponse.
Horaire et répartition. Transformez une soumission acceptée en travail et mettez-le à l'horaire. Choisissez qui y va : chaque électricien affiche Libre, Déjà occupé ou En congé. En vue Jour, chaque personne a sa colonne, et vous glissez une visite vers un autre électricien.
Des travaux avec photos et liste d'étapes. Chaque travail a une liste À faire et une boîte Photos. Les électriciens cochent les étapes sur place et ajoutent des photos avant et après à partir de leur téléphone. Leur téléphone montre leur journée : les arrêts dans l'ordre, l'itinéraire, le code de la barrière, et un seul bouton pour En route, Commencer et Terminer.
Les heures de l'équipe à partir du travail. Mettez votre équipe sur un travail. Quand il commence, leur pointage commence; quand il est terminé, il s'arrête. Le propriétaire voit le coût de main-d'œuvre et la marge sur le travail, et vous exportez les heures de la semaine pour la paie. Voyez les employés.
Factures et paiements par carte. Terminez le travail et facturez-le. La facture envoyée par courriel a un lien pour payer par carte et passe à Payée toute seule. Les rappels d'impayés partent par courriel ou par texto.
La synchro avec QuickBooks Online. Les clients, les entreprises et les factures restent pareils dans Alori et dans QuickBooks. Fini de taper les factures deux fois.
Utilisateurs illimités. Chaque électricien a son accès, sans frais par personne. Voir les tarifs.
Comment commencer
- Décrivez votre entreprise. Par exemple : « entrepreneur électricien, 5 électriciens, service résidentiel et changements de panneau, un peu de commercial ».
- Importez vos clients. Collez une liste de clients dans Ask Alori. Connectez QuickBooks Online, et la synchro fait passer les clients dans les deux sens. Vous venez de HubSpot ou d'Aircall? Il y a une importation pour chacun.
- Invitez votre équipe. Chaque électricien reçoit une invitation par courriel et son propre accès. Réglez son rôle pour qu'il ne voie que ses travaux et pas les prix, si vous le voulez.
| Étape | Dans Alori |
|---|---|
| Un client appelle le soir | Menu téléphonique, message vocal transcrit |
| Chiffrer le travail | Soumission signée en ligne |
| Envoyer quelqu'un | Horaire avec une colonne par électricien |
| Sur place | Liste d'étapes et photos sur le travail |
| Se faire payer | Facture payable par carte, dans QuickBooks |
Autres métiers : CVC, plomberie, et la page des métiers. Vous venez de Jobber? Voyez Alori comme alternative à Jobber.
FAQ
Le bot répond-il à mes appels téléphoniques? Votre bot répond au clavardage de votre site. Les appels des clients sonnent chez votre équipe, avec un menu, des heures d'ouverture et une boîte vocale. Les messages vocaux sont transcrits et résumés, pour rappeler vite. Votre équipe peut aussi texter ou appeler le bot lui-même.
Puis-je garder mon numéro actuel? Oui. Vous pouvez transférer votre numéro actuel chez Alori, et l'application montre où en est le transfert.
Mes clients peuvent-ils payer par carte? Oui. Chaque facture envoyée par courriel a un lien pour payer par carte avec Stripe. Les paiements par carte sont en dollars canadiens pour l'instant.
Mes électriciens peuvent-ils voir seulement leurs travaux? Oui. Dans les rôles, activez « Voir seulement ses travaux », et ils ne voient que les travaux qui leur sont assignés. Vous pouvez aussi cacher les prix et les montants.