Un logiciel pour entreprises d'extermination
Réponse courte : Alori est l'application tout-en-un des entreprises d'extermination qui veulent la réservation, les visites et la facturation au même endroit. Comme logiciel pour entreprises d'extermination, il vous donne la réservation en ligne avec rappels, un horaire par technicien, une liste d'étapes et des photos comme preuve de service, des soumissions de plans de traitement signées en ligne, et des factures payables par carte avec rappels automatiques. Vous décrivez votre entreprise, puis vous adaptez l'application en le demandant en mots simples.
Une journée dans une entreprise d'extermination
Un restaurant appelle pour des souris. Un propriétaire texte une photo de guêpes sous sa galerie. Un gestionnaire immobilier veut le traitement trimestriel de six immeubles. Le bureau jongle avec les appels, un calendrier papier et un Excel des visites de suivi. Les techniciens remplissent un rapport de service papier, et le bureau le retape. Quand un client dit « vous n'êtes jamais venus », la preuve est une signature sur une feuille quelque part dans un camion.
Les outils habituels :
- Un téléphone et une boîte vocale
- Un calendrier ou un tableau blanc pour les visites
- Un Excel pour les suivis et les visites trimestrielles
- Des rapports de service papier
- Un logiciel comptable pour les factures
Ce qu'Alori donne à une entreprise d'extermination
La réservation en ligne avec rappels. Activez la réservation et choisissez un rendez-vous tout prêt, comme Estimation à domicile ou Appel de service. Le client choisit une plage libre, les deux reçoivent un courriel et des rappels partent par courriel avant la visite. Connectez Google Agenda ou Outlook pour que vos plages occupées ne soient jamais offertes. Voir Horaire.
Un horaire par technicien. Planifiez les visites dans le calendrier et choisissez qui y va. En vue Jour, chaque technicien a sa colonne, et vous glissez une visite vers quelqu'un d'autre. Le téléphone de chaque technicien montre ses arrêts du jour dans l'ordre, avec l'itinéraire, le code de la barrière et les notes du client.
Une preuve de service à chaque travail. Chaque travail a une liste À faire et une boîte Photos. Les techniciens cochent les étapes sur place (inspecter, traiter, poser les stations d'appât, noter l'activité) et ajoutent des photos avec la date et l'heure. Le temps sur place compte à partir du moment où ils appuient sur Commencer. Voir Travaux.
Les suivis et les visites trimestrielles. Mettez le plan de traitement sur la soumission comme ligne trimestrielle ou mensuelle, et le client signe en ligne. Créez une tâche qui se répète chaque mois ou aux trois mois par client, pour que la prochaine visite soit toujours planifiée. Demandez à votre bot : « Quand un travail est terminé, ajoute une tâche pour réserver le suivi dans 2 semaines. »
Les comptes commerciaux. Un gestionnaire immobilier ou une chaîne de restaurants devient une entreprise, avec ses personnes, ses affaires et son historique. La page de l'entreprise montre ce que vous avez facturé cette année et le solde dû.
Factures, paiements par carte et rappels. Terminez le travail et facturez-le. La facture envoyée par courriel a un lien pour payer par carte et passe à Payée toute seule. Les rappels d'impayés partent par courriel ou par texto jusqu'au paiement. La synchro avec QuickBooks Online garde vos livres à jour.
Des appels qui ne se perdent jamais. Un téléphone d'entreprise avec menu, heures d'ouverture et boîte vocale. Chaque message vocal est transcrit sur la fiche du client, avec un résumé.
Comment commencer
- Décrivez votre entreprise. Par exemple : « extermination, 3 techniciens, résidentiel et restaurants, plans trimestriels et traitements ponctuels ».
- Importez vos clients. Collez une liste de clients dans Ask Alori, ou connectez QuickBooks Online et synchronisez vos clients.
- Invitez votre équipe. Chaque technicien reçoit une invitation par courriel et son propre accès. Chaque forfait inclut les utilisateurs illimités. Voir les tarifs.
| Tâche en extermination | Dans Alori |
|---|---|
| Le client réserve une inspection | Lien de réservation avec rappels |
| Envoyer un technicien | Horaire avec une colonne par technicien |
| Rapport de service | Liste d'étapes, photos et temps sur place |
| Plan trimestriel | Ligne trimestrielle sur la soumission signée, tâche qui se répète |
| Se faire payer | Facture payable par carte, avec rappels |
Autres métiers : entretien ménager, aménagement paysager et la page des métiers.
FAQ
Puis-je prouver qu'une visite a eu lieu? Oui. Chaque travail garde la liste cochée, les photos avec leur date et leur heure, et le temps sur place de Commencer à Terminer.
Les visites récurrentes peuvent-elles se facturer toutes seules? Pas encore. Les forfaits facturés automatiquement s'en viennent. Aujourd'hui, le plan est sur la soumission signée et vous facturez chaque visite ou chaque mois, avec les rappels d'impayés qui partent tout seuls.
Alori suit-il les produits utilisés ou les rapports réglementaires? Non. Alori ne tient pas de registre de pesticides et ne produit pas de rapports réglementaires. Vous pouvez ajouter des étapes à la liste du travail, et demander à Alori d'ajouter les champs dont vous avez besoin.
Mes clients peuvent-ils payer par carte? Oui. Chaque facture envoyée par courriel a un lien pour payer par carte avec Stripe. Les paiements par carte sont en dollars canadiens pour l'instant.