Alternatives à Mailchimp pour entreprises de services : envoyez vos campagnes depuis votre CRM

Réponse courte : Mailchimp est une plateforme de marketing par courriel bien connue, conçue pour les boutiques en ligne et les gens de marketing. Si vous comparez des alternatives à Mailchimp parce que votre liste de clients vit dans un outil et votre infolettre dans un autre, Alori est l'application tout-en-un pour entreprises de services. Vos clients, vos travaux et vos factures sont déjà dans Alori, alors une campagne part vers des gens que vous connaissez déjà, à partir de listes qui se mettent à jour seules quand vous étiquetez vos clients.

À qui Mailchimp convient

Mailchimp est un outil solide. Il convient bien quand :

• Vous avez une boutique en ligne et voulez des courriels liés aux paniers, aux commandes et aux suggestions de produits.
• Le marketing par courriel est un travail en soi, avec des parcours automatisés qui envoient une série de courriels tout seuls.
• Une personne en marketing bâtit chaque semaine des formulaires d'inscription, des pages d'atterrissage et des rapports détaillés.

En octobre 2026, la page de tarifs de Mailchimp affiche un forfait Free pour un maximum de 250 contacts et 500 courriels par mois, puis les forfaits Essentials, Standard et Premium, dont le prix dépend du nombre de contacts.

Pourquoi les entreprises de services cherchent une alternative à Mailchimp

Une entreprise de services envoie quelques campagnes par année : la mise au point de la climatisation au printemps, l'inspection de la fournaise à l'automne, les heures des Fêtes. Le problème est rarement le courriel lui-même :

• La liste n'est jamais à jour. Chaque nouveau client doit être exporté du CRM et importé dans Mailchimp, alors la liste traîne toujours derrière.
• Les étiquettes vivent à deux endroits. « Contrat d'entretien » ou « Fournaise installée en 2019 » est dans votre CRM, et doit être refait comme segment dans Mailchimp.
• Les réponses et les résultats sont séparés. Qui a ouvert la promotion est dans Mailchimp. Qui a appelé pour réserver est dans votre téléphone et votre horaire.

Mailchimp et Alori, côte à côte

Ce qu'Alori remplace, et ce qu'il ne remplace pas

Voici ce qu'une entreprise de services obtient avec les campagnes courriel d'Alori :

• Des listes qui se tiennent à jour. Faites une liste par étiquettes, par champs personnalisés, par type de client (actifs, anciens, prospects) ou par langue. Un nouveau client qui correspond s'y ajoute pour la prochaine campagne.
• Des modèles pour les métiers. Partez de la mise au point de la climatisation, de l'inspection de la fournaise, de l'offre de contrat d'entretien, de la demande d'avis ou des heures des Fêtes, ou tapez quelques mots et laissez Alori l'écrire.
• Une touche personnelle. Ajoutez le prénom du client, son entreprise ou un de vos propres champs. Ajoutez un bouton, des images, une deuxième langue ou votre propre HTML.
• Tester, planifier, envoyer. Envoyez-vous un test, planifiez un jour et une heure, ou envoyez tout de suite. Les réponses arrivent à votre courriel, ou à un maximum de 10 adresses que vous choisissez.
• Des résultats utiles. Voyez qui a ouvert, cliqué ou s'est désabonné. Faites une liste de ceux qui ont cliqué, ou renvoyez à ceux qui n'ont pas ouvert avec un nouvel objet.
• La loi, réglée. Chaque courriel se termine par le nom de votre entreprise, votre adresse postale et un lien de désabonnement, comme l'exigent la LCAP et CAN-SPAM. Les gens qui se désabonnent, dont le courriel n'est pas livré ou qui le marquent comme pourriel sont exclus de toutes les campagnes suivantes.

Ce qu'Alori ne remplace pas : les parcours automatisés et les séquences de courriels, les courriels de boutique en ligne liés aux paniers et aux commandes, et la profondeur des rapports marketing de Mailchimp. Si le courriel est votre principal canal de vente, Mailchimp est fait pour ça.

Comment passer de Mailchimp à Alori

1. Décrivez votre entreprise. Alori bâtit votre application avec Clients et Campagnes.
2. Apportez vos abonnés. Collez votre liste de clients dans Demandez à Alori avec « Ajoute ces clients : », ou collez les courriels directement dans une campagne, sous les gens choisis. Ajoutez seulement les gens qui ont accepté de recevoir vos courriels, et laissez de côté ceux qui se sont désabonnés dans Mailchimp.
3. Refaites vos segments en listes. Étiquetez vos clients, puis faites une liste par étiquettes dans Listes.
4. Envoyez depuis votre domaine. Cliquez sur Changer à côté de l'expéditeur, puis sur l'envoi depuis votre propre domaine, et ajoutez les enregistrements qu'Alori affiche.

Commencez avec le forfait gratuit, sans carte. Chaque courriel de campagne utilise des crédits; voyez les tarifs.

FAQ

Alori est-il une bonne alternative à Mailchimp? Oui, pour les entreprises de services qui envoient des rappels saisonniers, des promotions et des nouvelles à leurs propres clients, et qui veulent que la liste vienne directement de leur CRM. Si vous avez une boutique en ligne ou dépendez de parcours automatisés, Mailchimp convient mieux.

Mes listes se mettent-elles à jour toutes seules? Oui. Une liste par étiquettes, champs, type ou langue se met à jour seule. Les destinataires sont lus dans la liste au moment de l'envoi.

Que se passe-t-il quand quelqu'un se désabonne? La personne est exclue de toutes les campagnes suivantes, et sa fiche client indique qu'elle est désabonnée. Vos courriels un à un l'atteignent encore.

Alori peut-il envoyer un courriel quand quelque chose arrive? Oui, avec une automatisation. Demandez à votre bot quelque chose comme « Quand une facture est en retard, rappelle-le au client par courriel ». Les messages aux clients attendent votre accord.