Une alternative à ServiceTitan pour les petites entreprises de services qui grandissent
Réponse courte : ServiceTitan est une plateforme puissante, conçue pour les grands entrepreneurs résidentiels et commerciaux, avec des rapports poussés et beaucoup d'outils spécialisés. Si vous cherchez une alternative à ServiceTitan parce que votre entreprise est plus petite et que vous voulez un outil à installer vous-même, Alori est l'application tout-en-un pour entreprises de services. Les soumissions, l'horaire, les travaux, les factures, les paiements par carte et le téléphone sont dans une seule application, avec des prix publics et des utilisateurs illimités.
À qui ServiceTitan convient bien
ServiceTitan est un chef de file pour de bonnes raisons. Il convient bien quand :
- Vous dirigez une grande entreprise de CVC, de plomberie ou d'électricité avec beaucoup de techniciens, un centre d'appels et des répartiteurs à temps plein.
- Vous avez besoin de rapports poussés, du suivi de la provenance du marketing et du rendement détaillé de chaque équipe.
- Vous avez du personnel de bureau qui peut prendre en charge un déploiement complet et la formation continue.
- Vous voulez un seul fournisseur avec beaucoup d'options spécialisées pour les métiers.
En octobre 2026, la page de tarifs de ServiceTitan montre ses forfaits Starter, Essentials et The Works avec un bouton « Request Pricing » et décrit un prix par technicien. Les prix ne sont pas publiés.
Pourquoi les petites entreprises cherchent une alternative
Un outil conçu pour les grands entrepreneurs peut être trop lourd pour une équipe de 5 à 30 personnes :
- Le déploiement est un projet. L'installation, la formation et l'adoption de chaque écran prennent un temps que le propriétaire n'a pas.
- Beaucoup de fonctions restent inutilisées. Vous payez pour la profondeur, mais votre équipe en utilise une petite partie.
- Le prix n'est pas public. Il faut un appel avec les ventes pour connaître le coût, et le prix est par technicien.
- Votre façon de travailler doit encore suivre la leur. Changer un flux demande des réglages, des billets de soutien ou un consultant.
ServiceTitan ou Alori, côte à côte
| ServiceTitan | Alori | |
|---|---|---|
| Conçu pour | Les grands entrepreneurs résidentiels et commerciaux | Les petites entreprises de services qui grandissent |
| Pour commencer | Appel avec les ventes, puis déploiement guidé | Décrivez votre entreprise et votre application est bâtie; commencez gratuitement |
| Prix | Par technicien, sur demande | Prix publics, utilisateurs illimités dans chaque forfait |
| Soumissions, horaire, travaux, factures | Oui, avec beaucoup d'options | Oui : soumissions signées en ligne, horaire par technicien, travaux avec liste de vérification et photos, factures payées par carte |
| Rapports | Rapports et tableaux de bord poussés | Un tableau de bord avec les travaux du jour, l'argent et les ventes; vos questions à Demandez à Alori; Power BI ou Excel avec une clé en lecture seule |
| Changer l'application | Réglages et soutien du fournisseur | Vous le demandez en mots simples et Alori la change |
Ce qu'Alori remplace, et ce qu'il ne remplace pas
Pour une petite ou moyenne entreprise, l'application des métiers d'Alori couvre le travail de tous les jours :
- Soumissions tirées de votre liste de prix, acceptées et signées en ligne, avec un suivi automatique. Voir les soumissions.
- Horaire et répartition : un calendrier par technicien, les calendriers de l'équipe côte à côte, et une liste À planifier des soumissions acceptées. Voir la répartition.
- Travaux avec liste de vérification, photos et une vue technicien sur le téléphone, de En route jusqu'à Terminé. Voir les travaux.
- Factures faites à partir du travail terminé, payées par carte, avec des rappels de factures impayées et la synchronisation QuickBooks Online.
- Téléphone : un numéro local, un menu téléphonique, des heures d'ouverture, des groupes d'appel, l'enregistrement des appels et la transcription des messages vocaux.
- Demandez à Alori : « quelles soumissions du mois dernier ne sont pas signées? » répondu à partir de vos données.
Ce qu'Alori ne remplace pas : la profondeur de ServiceTitan pour les grands entrepreneurs, comme les tableaux de bord de rapports avancés, la provenance du marketing, les outils de centre d'appels et les programmes d'adhésion. Si votre entreprise en dépend, ServiceTitan est à votre taille.
Comment passer de ServiceTitan à Alori
- Décrivez votre entreprise. Dites à Alori votre métier, vos services et le parcours d'un travail. Il bâtit votre application.
- Apportez vos clients. Exportez votre liste de clients et collez-la dans Demandez à Alori avec « Ajoute ces clients : ». Pour un gros fichier, utilisez l'API d'importation.
- Ajoutez votre liste de prix au Catalogue, pour que chaque soumission parte de vos prix.
- Apportez votre numéro de téléphone. Transférez votre numéro actuel à Alori pour que les clients continuent d'appeler au même numéro.
- Invitez l'équipe. Chaque technicien a un accès, sans coût de plus.
Commencez avec le forfait gratuit, sans carte. Voyez les tarifs, ou lisez comment Alori fonctionne pour le CVC et les électriciens.
FAQ
Alori est-il une bonne alternative à ServiceTitan? Pour les petites entreprises qui grandissent et veulent les soumissions, l'horaire, les travaux, les factures et le téléphone dans une application qu'elles installent elles-mêmes, oui. Pour les grands entrepreneurs qui ont besoin de rapports poussés, d'outils de centre d'appels et de la provenance du marketing, ServiceTitan est fait pour cette taille.
Alori facture-t-il par technicien? Non. Chaque forfait a des utilisateurs illimités, et les prix sont publics sur la page de tarifs.
Puis-je garder mon numéro de téléphone d'entreprise? Oui. Vous pouvez transférer votre numéro actuel à Alori. Vous envoyez la demande avec votre numéro de compte et une facture récente, et les clients continuent d'appeler au même numéro.
Alori a-t-il des rapports? Vous pouvez poser vos questions sur vos clients, affaires, soumissions et travaux à Demandez à Alori, en mots simples. Le tableau de bord d'Alori montre le travail du jour, l'argent et les ventes d'un coup d'œil, et une clé en lecture seule laisse Power BI ou Excel lire vos données pour des rapports plus poussés.