Philippe Genois

Ce qui se passe entre la phrase que tu écris sur ton entreprise de services et une app qui gère tes clients, soumissions, horaire et factures.

Pourquoi les abonnements mensuels piègent les petites entreprises de services, ce que posséder son logiciel veut dire, et quand louer reste le bon choix.

Monte un horaire pour une entreprise de services : qui va où, visites récurrentes, vue de la journée, et une version lisible sur un cellulaire.

Décris ton entreprise comme tu l'expliquerais à une nouvelle personne au bureau. Exemples faibles et forts, et un modèle à copier.

Approbation de soumission, visites, factures et photos de job. Ce que les clients utilisent vraiment, quoi laisser de côté, et quoi bâtir en premier.

Quand demander un avis, qui devrait le faire, des messages courts, un seul suivi, et une liste de qui a déjà été demandé.

MRR et ARR expliqués : ce que veulent dire le revenu mensuel et annuel récurrent, comment calculer chacun, quoi laisser de côté et comment les suivre.

Le taux d'attrition (churn) expliqué : la formule pour les clients et les revenus, mensuel ou annuel, pourquoi les clients partent et comment le réduire.

Ce qu'est le score NPS, le calcul du Net Promoter Score à partir d'une seule question, ce qu'est un bon score et comment donner suite aux réponses.

Ce que veut dire une entente de niveau de service (SLA), quoi y inclure, des exemples de délais de réponse par priorité, SLA vs SLO et un modèle à copier.

Alori et Lovable comparés : un bâtisseur généraliste contre l'app tout-en-un des entreprises de services, et quand chacun est le meilleur choix.

Jobber, Housecall Pro ou ServiceTitan d'un côté, une app façonnée autour de ton entreprise de services de l'autre. Comment choisir.

Bolt, un bâtisseur généraliste, ou Alori, l’app tout-en-un des entreprises de services. Un regard honnête sur quand chacun convient.

Softr pour les portails et les outils internes, ou Alori pour les soumissions, les travaux et les factures. Quand chacun est le meilleur choix.

Founding.dev, un logiciel sur mesure que tu possèdes, ou Alori, une app hébergée pour les entreprises de services. Quand chaque approche gagne.

Claude Code, un agent de code pour les développeurs, ou Alori, l’app tout-en-un des entreprises de services. À qui chacun s’adresse, sans forcer le choix.

Tarifs Zendesk expliqués : forfaits de 19 à 115 $ US par agent par mois, frais IA par résolution, options, et le vrai coût annuel pour 3, 5 ou 10 agents.

Prix GoHighLevel expliqués : forfaits à 97, 297 et 497 $ US, coût du SaaS mode et de la marque blanche, frais d'usage, options et ce que paie une agence.