Alternatives à Acuity : la réservation qui vit avec le reste de l'entreprise
Réponse courte : Acuity Scheduling est un outil de réservation en ligne éprouvé, apprécié des coachs, des salons, des thérapeutes et des studios. Si vous vendez des séances et voulez que le client paie en réservant, il le fait bien. Si vous comparez les alternatives à Acuity parce que vos réservations sont coupées de vos clients, de vos soumissions et de vos travaux, Alori est l'application tout-en-un pour entreprises de services, avec la réservation en ligne intégrée.
À qui Acuity convient bien
Acuity est fait pour les entreprises qui fonctionnent par rendez-vous. Le client choisit un moment libre, remplit un formulaire d'accueil, et peut payer ou utiliser un forfait de séances en réservant. Il s'intègre bien à un site web et gère plusieurs types de rendez-vous et plusieurs agendas.
En octobre 2026, la page de tarifs d'Acuity liste Starter à 16 $ US par mois à l'année (20 $ US au mois), Standard à 27 $ US par mois à l'année (34 $ US au mois) et Premium à 55 $ US par mois à l'année (69 $ US au mois).
Pourquoi les propriétaires cherchent une alternative à Acuity
Dans une entreprise de services, la réservation est le début d'un travail, pas tout le travail.
- La réservation ne devient rien. Après la réservation, quelqu'un entre le client dans le CRM, envoie une soumission, planifie la visite et facture, dans d'autres outils.
- Les clients écrivent et appellent aussi. Les questions sur une réservation arrivent par texto, courriel ou téléphone, loin de l'agenda.
- L'équipe grandit. Chaque nouvelle personne qui prend des réservations ou fait des travaux a besoin d'un accès, et les outils autour de l'agenda s'additionnent.
Acuity et Alori, côte à côte
| Acuity Scheduling | Alori | |
|---|---|---|
| Travail principal | Réservation de rendez-vous en ligne | Application tout-en-un : réservation, clients, horaire, soumissions, travaux, factures, boîte partagée |
| Liens de réservation | Oui, plusieurs types de rendez-vous | Oui, un lien par type de rendez-vous, ou une page avec tous les types |
| Réservation en équipe | Oui | Groupes, à tour de rôle et toute l'équipe ensemble |
| Paiement à la réservation | Oui | Pas encore. Les clients paient plutôt les factures par carte |
| Rappels | Oui | Rappels par courriel, jusqu'à 4 par réservation, plus un courriel à tous 1 heure avant |
| Synchro d'agenda | Oui | Google Agenda et Outlook, jusqu'à 6 comptes |
| Après la réservation | D'autres outils | La même application : fiche client, soumission, visite à l'horaire, facture |
Ce qu'Alori remplace, et ce qu'il ne remplace pas
Ce que la réservation fait dans Alori aujourd'hui :
- Un lien par type de rendez-vous. Nommez-le, choisissez 15, 30, 45 ou 60 minutes ou une durée sur mesure, et choisissez le lieu : en personne, au téléphone, en vidéo Alori, sur Google Meet, ou au choix du client. Copiez le lien, ou une page avec tous vos types. Voir la réservation en ligne.
- Vos heures et vos congés. Réglez les heures par jour, ajoutez des congés, et choisissez jusqu'à quand et avec quel préavis les clients peuvent réserver.
- Des questions et un aiguillage. Ajoutez des questions à une réservation. Un formulaire de réservation peut envoyer le client vers le bon rendez-vous, ou afficher un message pour un code postal hors de votre zone.
- L'approbation quand vous la voulez. Choisissez de confirmer chaque demande vous-même, et les demandes vous attendent.
- Les équipes. Laissez plusieurs clients réserver le même moment, donnez chaque réservation à la prochaine personne libre, ou réservez toute l'équipe ensemble.
- Rappels et agendas. Des rappels par courriel 2 jours, 1 jour, 4 heures ou 1 heure avant. Branchez Google ou Outlook pour que les moments occupés ne soient jamais offerts.
- Sur votre site web. Intégrez l'agenda, un bouton ou un lien texte sur n'importe quel site. Si Alori a bâti votre site, collez une demande dans le clavardage et il ajoute un bouton de réservation. Voir le site web.
- Les statistiques. Voyez les visites du lien, les réservations, les annulations, les absences et d'où viennent vos clients.
Ce qu'elle ne remplace pas encore :
- Les clients ne peuvent pas payer ni laisser un acompte en réservant.
- Il n'y a pas de forfaits de séances, d'abonnements ni de cartes-cadeaux.
- Une réservation ne crée pas de fiche client ni de travail toute seule.
Si vous vendez des séances prépayées, Acuity peut rester le meilleur outil pour cette partie. Alori brille quand une réservation mène à une soumission, une visite et une facture.
Comment changer
- Activez la réservation. Dans Réservation, vérifiez votre nom et votre fuseau horaire, activez la réservation, et partez d'un rendez-vous tout prêt comme une estimation à domicile ou un appel de service.
- Recréez vos types de rendez-vous. Reprenez les noms, les durées, les questions et les rappels d'Acuity. Branchez votre agenda Google ou Outlook.
- Apportez vos clients. Exportez-les d'Acuity et collez les lignes dans Demander à Alori. Alori trie les noms, les téléphones et les courriels tout seul.
- Changez le lien. Remplacez le lien ou l'intégration Acuity sur votre site par celui d'Alori.
Vous comparez aussi des outils de liens seulement? Voir l'alternative à Calendly.
FAQ
Est-ce qu'Alori est une bonne alternative à Acuity? Oui, pour les entreprises de services où une réservation mène à du travail : une estimation, une visite, un travail et une facture. Vous avez les liens de réservation, la réservation en équipe, les rappels et la synchro d'agenda dans la même application. Pour les entreprises qui ont besoin du paiement à la réservation ou de forfaits de séances, Acuity en fait plus.
Est-ce que les clients peuvent payer en réservant dans Alori? Pas encore. La réservation ne prend aucun paiement pour l'instant. Les clients peuvent payer vos factures par carte à partir du courriel de la facture.
Est-ce que les rappels partent par texto? Les rappels de réservation partent par courriel aujourd'hui. Vous pouvez texter vos clients vous-même depuis la boîte partagée, avec votre numéro d'entreprise.
Combien coûte Alori? Voir les tarifs. Il y a un forfait gratuit, sans carte, et chaque forfait a des utilisateurs illimités.