Livre vite, et garde ta doc à jour.
Billets, cycles et pull requests GitHub dans une seule app, avec Iris, qui met ton centre d’aide à jour avec de vraies captures chaque fois que tu livres.
Forfait gratuit, sans carte. Tes billets Jira ou Linear arrivent avec les mêmes clés et numéros.
InputKit fait rouler son centre d’aide dans Alori.
InputKit vend du logiciel à 2 000 entreprises de services. Tous ses articles d’aide sont arrivés d’Intercom en un clic, à côté de son CRM, ses appels, son clavardage de soutien et ses courriels.
Lire l’histoire d’InputKit →Une app au lieu de ta pile d’outils de dev et de doc.
D’un rapport de bogue à une fonction réglée et un article à jour.
Voici un billet qui passe du message d’un client à une pull request fusionnée et un article d’aide à jour, sans quitter Alori.
- 1Le rapport d’un client arrive À trier
- 2Il entre dans le cycle
- 3Une pull request le fait avancer
- 4Iris met l’article d’aide à jour
- 5Les clients trouvent la réponse à /help
Ce qui change dès lundi.
- 01
AvantLes billets dans un outil, les pull requests reliées à la main
Avec AloriUne pull request qui nomme DEV-7 fait avancer le billet toute seule
- 02
AvantDes articles d’aide avec les écrans du trimestre passé
Avec AloriIris reprend les captures qui ont changé après chaque version
- 03
AvantUn siège à payer pour chaque personne qui signale un bogue
Avec AloriUtilisateurs illimités, donc le soutien et les ventes ouvrent des billets aussi
Un outil de suivi pour toute l’équipe.
Les billets ont une clé, une équipe, un type, une priorité, des étiquettes et des liens. Travaille en liste ou en tableau, enregistre tes vues et pars chaque billet d’un modèle.
- Des vues comme Les miens, À trier et Cycle, plus les tiennes.
- Les cycles reportent les billets pas finis au suivant.
- Les projets avec jalons montrent où tu en es.
GitHub fait avancer le billet pour toi.
Ajoute tes dépôts une fois. Une pull request qui nomme un billet apparaît dessus, le met en cours à l’ouverture et le termine à la fusion.
- Un dépôt sert toutes les équipes.
- Les pull requests sont listées sur le billet.
- Les règles de triage et la fermeture automatique gardent l’arriéré propre.
Une doc qui suit le produit.
Iris lit ce qui a été livré, ouvre ton produit sur son propre ordinateur et met à jour les articles touchés, avec une nouvelle capture sous chaque étape, en français et en anglais.
- Elle reprend seulement les images qui ont changé.
- Ses premiers brouillons attendent ton Publier.
- Une limite mensuelle garde son coût sous contrôle.
Additionne tes outils. Vois ce que tu économises.
Ajoute les outils que tu paies. On compte leur prix public pour ton équipe, on enlève ton forfait Alori et on te montre ce que tu économises.
Aujourd’hui
Expérience client
Zendesk
Courriel de soutien, billets et centre d'aide
Forfait Suite Team, 5 utilisateurs
3 300 $ par année
Exécution du travail
Linear
Tri, cycles et billets à côté de tes clients
Forfait Basic, 5 utilisateurs
600 $ par année
Temps de bureau
Appels, courriels et paperasse que les bots d’Alori prennent en charge
Économies possibles
6 892 $ par année
69 % de ce que tu dépenses aujourd’hui.
- Expérience client3 300 $Zendesk
- Exécution du travail600 $Linear
- Temps de bureau5 980 $5 h par semaine à 23 $ de l’heure, estimation
- Forfait Alori Entreprise−2 988 $
Estimation selon les prix publics vérifiés en novembre 2026, facturés à l’année quand c’est moins cher. Tes résultats peuvent varier. Les appels, les textos, la vidéo et le travail de l’IA utilisent les crédits mensuels de ton forfait. Ce qu’Alori remplace, outil par outil
Change-la en demandant.
Ton app n’est pas figée au premier jour. Écris ce dont tu as besoin, comme dans un texto. Alori fait le changement et te le montre avant que rien ne soit en ligne.
- Montre-moi les billets du cycle qui ne sont pas commencés
- Crée un modèle de billet pour les bogues
- Quels billets ont pris le plus de temps à fermer le mois passé?
- Demande à Iris de faire sa ronde du centre d’aide maintenant
Le guide complet
Tout ce qui précède, en détail : comment ça marche, ce que ça remplace et ce que ça ne fait pas.
Réponse courte : Alori donne à une équipe logicielle un seul endroit pour planifier et livrer : des billets avec équipes, étiquettes, modèles, liens et vues enregistrées, des cycles et des jalons, et des pull requests GitHub qui font avancer les billets d’elles-mêmes. Juste à côté, ton centre d’aide en français et en anglais, et Iris, la gardienne du centre d’aide, qui suit ce que tu livres et met les articles à jour avec de vraies captures d’écran. Tes billets Jira ou Linear arrivent avec les mêmes clés et numéros, et toute l’équipe a un accès dans chaque forfait.
Le problème : la doc prend du retard sur le produit
Une petite équipe logicielle livre souvent avec une pile d’outils séparés :
- Un outil de suivi comme Jira ou Linear, payé par siège.
- Un outil de documentation comme GitBook, Zendesk Guide ou les articles Intercom pour le centre d’aide.
- GitHub, où le vrai travail arrive, relié à l’outil de suivi à la main.
- La mémoire de quelqu’un pour mettre l’article d’aide à jour après chaque version, ce qui arrive rarement.
Le produit bouge chaque semaine. Le centre d’aide montre les écrans du trimestre passé, et les clients demandent au soutien ce que la doc aurait dû leur dire.
Ce qu’Alori fait pour les équipes logicielles
| Ce qu’il te faut | Ce qu’Alori fait | Ce que ça remplace |
|---|---|---|
| Suivre le travail | Des billets avec des clés comme DEV-7, des équipes avec leurs propres étapes, étiquettes, types, priorités, sous-billets et liens (bloque, relié, doublon) | Jira, Linear |
| Trouver la bonne liste vite | Une liste ou un tableau, des vues comme Les miens, À trier et Cycle, tes propres vues enregistrées, des filtres et des raccourcis clavier | Les filtres de l’outil de suivi |
| Partir chaque billet pareil | Des modèles dans Nouveau billet remplissent le titre, les détails, le type, la priorité et les étiquettes | Modèles de billets |
| Planifier les prochaines semaines | Des cycles de 1 à 4, 6 ou 8 semaines où les billets pas finis passent au suivant, des tailles au choix, et des projets avec des jalons | Sprints, epics, feuilles de route |
| Relier les billets au code | Des dépôts GitHub suivis : une pull request qui nomme DEV-7 apparaît sur le billet, le met en cours à l’ouverture et le termine à la fusion | Les apps GitHub de Jira et Linear |
| Garder l’outil propre | Des règles de triage, des personnes qui trient à tour de rôle, la fermeture et l’archivage automatiques, et des Statistiques sur le temps pour fermer, le temps en cours et plus | Automatisations et rapports de l’outil de suivi |
| Garder la doc à jour | Un centre d’aide à /help avec des sections, ton propre ordre et des articles en français et en anglais, gardé à jour par Iris | GitBook, Zendesk Guide, articles Intercom, mises à jour à la main |
Comment ça marche
- Amène ton outil de suivi. Dans Importer des données, connecte Linear ou Jira Cloud. Les billets gardent leurs clés et numéros, avec commentaires, historique, cycles et projets. Une nouvelle importation amène ce qui a changé jusqu’à ce que tu changes pour de bon.
- Prépare tes équipes. Chaque équipe a une clé comme DEV ou SUP, ses propres étapes de À trier à Terminé, et ses propres cycles.
- Planifie un cycle. Choisis les billets des prochaines semaines. La vue Cycle montre la portée, ce qui est commencé et ce qui est fini. Ce qui n’est pas fini passe au cycle suivant.
- Relie GitHub. Dans les réglages des billets, sous GitHub, ajoute tes dépôts. Nomme le billet dans une pull request et le billet avance tout seul.
- Active Iris. Donne-lui l’adresse de ton produit et ton dépôt. Elle se connecte à ton produit avec son propre courriel, sur son propre ordinateur.
- Livre comme d’habitude. Chaque jour, Iris regarde ce qui a été livré, écrit ou met à jour les articles d’aide touchés, reprend une capture de chaque étape et les traduit.
Iris garde le centre d’aide au pas du produit
Iris est la gardienne du centre d’aide, une coéquipière IA que tu actives parmi tes bots. Elle lit ton dépôt pour voir ce qui a été livré, ouvre ton produit dans son propre navigateur et écrit l’article dont un client a besoin, avec une image sous chaque étape, en français et en anglais. Quand un écran change, elle compare l’image publiée avec l’écran d’aujourd’hui et reprend seulement ce qui a changé.
Elle gagne ta confiance comme une nouvelle employée : ses premiers brouillons t’arrivent sur une carte avec un seul bouton Publier. Une fois que tu en as approuvé quelques-uns, elle publie seule et te dit ce qu’elle a fait. Une limite mensuelle sur ses crédits garde son coût sous contrôle. Vois aussi comment le centre d’aide qui se met à jour seul marche avec Claude Code.
Des billets qui connaissent le client
Un billet peut partir de la conversation d’un client, donc le rapport de bogue et la personne qui l’a fait restent ensemble. Le client reçoit un courriel quand le billet avance, et un commentaire peut aussi lui être envoyé. Les demandes et la rétroaction peuvent nourrir ta feuille de route : vois rétroaction produit et feuille de route.
Ce qu’Alori ne fait pas encore
- Pas de champs personnalisés sur les billets, de règles de transition ni de langage de requête comme JQL.
- Pas de portail client : les clients écrivent, et l’équipe ouvre le billet à partir de leur conversation.
- Jira Data Center (Jira sur tes propres serveurs) ne peut pas encore être importé.
- Les développeurs IA qui écrivent du code sur leur propre ordinateur et ouvrent des pull requests sont seulement testés chez Alori pour l’instant, pas offerts à tous les comptes.
- Pas de site de documentation séparé du centre d’aide, comme la doc par version de GitBook.
Pour qui
Les entreprises de logiciels et les équipes SaaS qui planifient et livrent en cycles courts, et les agences qui bâtissent du logiciel pour leurs clients. Vois Technologie et SaaS.
Questions
Une autre question? Pose-la en commençant.
Oui. Les espaces Jira Cloud et Linear arrivent avec les mêmes clés et numéros, les commentaires, l’historique, les cycles et les projets. Une nouvelle importation amène seulement ce qui a changé, et Annuler l’importation retire tout.
Oui. Ajoute un dépôt dans les réglages des billets, sous GitHub. Une pull request qui nomme un billet apparaît dessus, le met en cours à l’ouverture et le termine à la fusion.
L’adresse de ton produit, ton dépôt GitHub et un accès, comme une invitation à sa propre adresse courriel ou un compte de démo. Elle fait le reste.
Pas au début. Ses brouillons t’arrivent avec un bouton Publier. Une fois que tu en as approuvé quelques-uns, elle publie seule et te dit ce qu’elle a publié.
Alori est gratuit pour commencer, sans carte. Solo commence à 99 $ par mois et Business à 249 $, avec des utilisateurs illimités dans chaque forfait. Iris utilise les crédits de ton forfait. Vois les tarifs.
Pages liées
Tout voir →- Te faire trouverTon site, tes infolettres, tes publications, tes avis et tes prospects au même endroit
- VendreDu premier appel à la soumission signée et à la vente additionnelle
- Soutenir tes clientsClavardage, courriels, textos, appels et billets au même endroit
- Livrer le travailLivre ce que tu as vendu, à temps
- Te faire payerFacture le travail et sois payé à temps
- Gérer mon équipeDossiers, heures, congés et clavardage d'équipe