Chaque appel, classé sur le client.

Réponse courte : Alori est une alternative à Dialpad pour les petites entreprises de logiciel et les agences qui veulent leur numéro d'affaires, leurs parcours d'appel, leurs enregistrements et des résumés d'appel IA dans la même application que leurs clients, leurs ventes et leurs factures. Chaque appel arrive sur la fiche du client avec son enregistrement, sa transcription et son résumé, et tous les forfaits ont des utilisateurs illimités. Tu gardes ton numéro : transfère-le à Alori depuis Système téléphonique.

Pourquoi les équipes quittent Dialpad

Dialpad est un solide système téléphonique avec IA. Les petites équipes le quittent quand le téléphone devient un outil de plus à payer et à brancher :

• Dialpad est facturé par utilisateur, alors le fondateur, les ventes et le soutien ajoutent chacun à la facture.
• Les notes IA de Dialpad sont bonnes, mais le lien au CRM est une intégration du forfait Pro, et quelqu'un doit encore ouvrir la vente pour agir après l'appel.
• Les forfaits centre de contact, vente et agents IA s'ajoutent par-dessus, chacun avec son prix.

Ce que tu paies

Dialpad, selon sa page de prix en novembre 2026 :

Consulte les tarifs pour voir combien de crédits chaque forfait inclut.

Ce qu'Alori remplace

• Alori choisit un numéro local canadien ou américain pour toi, ou choisis-en un par indicatif régional. Donne à un collègue son propre numéro pour appeler et texter, facturé chaque mois en crédits.
• Chaque numéro a son parcours d'appel : un message d'accueil, un menu téléphonique, tes heures d'ouverture avec les congés, qui sonne (des personnes, une équipe ou tout le monde), une musique d'attente, des postes et la boîte vocale. Configure-le étape par étape, ou demande-le en mots simples.
• Appelle depuis la fiche du client dans ton navigateur, et les appels sonnent dans Alori et sur tout cellulaire que tu ajoutes. Chaque appel arrive sur sa fiche avec son enregistrement, sa transcription et son résumé.
• Les messages vocaux sont transcrits. Lis-les dans Alori, ou reçois-les par courriel avec l'appelant, la transcription et un résumé.
• Les textos arrivent dans Conversations avec les appels et les courriels du client, un fil par client.
• Avec le Power Dialer, charge des numéros d'un CSV, d'un texte collé ou de ta liste de clients, et appelle-les l'un après l'autre. Laisse un message enregistré sur une boîte vocale en un geste.
• Étiquette les appels, et vois les appels répondus, manqués et sortants par collègue dans l'onglet Statistiques, avec un export CSV.
• Nora répond à tes appels quand personne ne répond, quand tu es fermé, ou à chaque appel. Elle parle français et anglais, transfère les appelants à une personne, et laisse la transcription et un résumé sur l'appel.
• Leo, le coach de vente, révise les appels de vente enregistrés, leur donne une note et dit à chaque vendeur quoi changer.
• Le travail derrière l'appel : clients, ventes, soumissions, rencontres et factures, et Demande à Sam pour savoir « qui a appelé aujourd'hui? ».

Ce qu'Alori ne fait pas encore

Des numéros hors du Canada et des États-Unis, des téléphones de bureau, une application téléphonique pour ordinateur, un centre de contact avec files d'attente et superviseurs, et du coaching IA en direct pendant l'appel. Les numéros transférés reçoivent les appels; les textos partent de ton numéro d'affaires ou du numéro d'un collègue. Si tu as besoin de numéros locaux dans plusieurs pays ou si tu gères un centre de contact, reste sur Dialpad.

Comment faire le changement

1. Commence gratuitement. Décris ton entreprise. Alori bâtit ton application avec les clients, Conversations et les appels.
2. Obtiens ton numéro. Alori choisit un numéro local tout seul, ou choisis-en un par indicatif régional. Les appels fonctionnent tout de suite; les textos aux États-Unis demandent un enregistrement unique de l'entreprise, et les numéros canadiens textent tout de suite.
3. Configure tes appels. Ajoute un message d'accueil, un menu téléphonique et tes heures, choisis qui sonne, et ajoute ton cellulaire. Colle ta liste de contacts de Dialpad ou de ton ancien CRM dans Demander à Sam avec « Ajoute ces clients : ».
4. Apporte ton numéro Dialpad. Dans Système téléphonique › Numéros, choisis d'apporter un numéro que tu as déjà, ajoute ton numéro de compte et une facture récente, puis signe l'autorisation. Garde Dialpad jusqu'à ce que le transfert soit terminé.