Alternative à Claap : enregistre l'appel là où vit déjà l'affaire

Réponse courte : Claap est un enregistreur de réunions IA pour les équipes de vente et de service à la clientèle. Il enregistre les appels Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, remplit HubSpot ou Salesforce à partir de ce qui a été dit, note les appels pour coacher les représentants, et laisse ton équipe envoyer des vidéos d'écran au lieu de fixer une réunion. Si tu cherches une alternative à Claap parce que tu diriges une petite entreprise de services, Alori est l'application tout-en-un pour entreprises de services. Son application Réunions enregistre tes appels Google Meet et Zoom dans Chrome, ses propres réunions vidéo et tes réunions en personne, puis range le résumé et les prochaines étapes dans la fiche du client et dans l'affaire, à côté des soumissions et des factures. Tes enregistrements Claap arrivent avec une importation.

À qui Claap convient bien

Claap est fait pour les équipes de vente et de service à la clientèle, et il fait bien ce travail. Il convient quand :

• Tes représentants rencontrent leurs clients potentiels sur Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams, et tu veux enregistrer chaque appel sans robot, ou avec un robot visible.
• Ton équipe travaille dans HubSpot ou Salesforce et veut que les champs se remplissent à partir de l'appel.
• Tes gestionnaires coachent les représentants avec des grilles d'évaluation comme MEDDPICC, BANT ou SPICED.
• Ton équipe envoie de courtes vidéos d'écran, comme une démo, au lieu de fixer une autre réunion, et les range dans des canaux et des dossiers.

Pourquoi les propriétaires cherchent une alternative

Claap alimente un système de vente qui existe déjà. Dans une petite entreprise de services, la personne au bout du fil écrit souvent aussi la soumission, planifie le travail et envoie la facture :

• Un enregistreur a encore besoin d'un CRM. Claap remplit HubSpot ou Salesforce, donc tu paies les deux, et les soumissions, les projets et les factures sont dans un troisième outil.
• Les clients appellent aussi. Beaucoup de clients prennent le téléphone au lieu de fixer un appel vidéo. Dans Claap, les appels téléphoniques arrivent par un logiciel de téléphonie comme Aircall ou Ringover, un outil de plus à payer.
• Un résumé n'est pas un suivi. « Envoyer la soumission révisée jeudi » doit encore devenir une tâche, puis une soumission, un travail et une facture.
• Une licence par personne. Les forfaits payants sont facturés par licence, alors chaque nouvelle personne dans l'équipe ajoute à la facture.

Claap et Alori, côte à côte

Ce qu'Alori remplace, et ce qu'il ne remplace pas

Ce qu'Alori fait aujourd'hui :

• Il apporte ta bibliothèque Claap. Dans Importer des données, clique sur Importer à côté de Claap, colle une clé API Claap et clique sur Importer les réunions. Chaque enregistrement arrive dans Réunions à sa date, avec sa vidéo, ses invités et sa transcription, dans la fiche du client dont le courriel était invité. Alori écrit son propre résumé et les prochaines étapes. Voir l'importation Claap.
• Il enregistre Meet et Zoom sans robot. Ajoute Alori Recorder à Chrome et connecte-le une fois. Rejoins l'appel sur le web et clique sur Partager quand Chrome le demande. Quand tu raccroches, l'appel arrive dans Réunions, lié au client s'il correspond à un rendez-vous ou à un événement du calendrier, et les notes suivent quelques minutes plus tard.
• Il enregistre tes autres réunions. Tiens l'appel en Vidéo Alori avec Enregistrer activé : les invités se joignent dans le navigateur, sans compte, et savent que c'est enregistré avant d'entrer. Une réunion en personne? Touche Enregistrer une réunion sur ton téléphone, puis Arrêter et obtenir les notes. Voir l'application Réunions.
• Il transforme les notes en travail. Clique sur Créer la tâche à côté d'une prochaine étape, ou crée-les toutes d'un coup. Écrire le suivi prépare le courriel au client et l'envoie seulement quand tu dis oui. Voir des notes de réunion aux tâches.
• Il retrouve ce qui a été dit. Cherche un mot dans la transcription, ou demande dans Questions sur la réunion : « À quoi le client a-t-il dit oui? ». Demander à Alori cherche aussi dans toutes tes réunions passées.
• Il partage à ta façon. Chaque réunion commence en Seulement toi. Partage-la avec l'équipe, ou tape le courriel d'un client : il reçoit un lien vers le résumé, l'enregistrement et la transcription, jamais les notes de ton équipe, sans avoir besoin de compte.
• Il coache tes vendeurs. Active Léo, le coach de vente, dans Robots. Il note chaque appel de vente enregistré sur 10 et donne au vendeur les mots à dire la prochaine fois. Une fois activé, il revoit aussi les réunions Claap importées des 30 derniers jours.
• Il enregistre ta ligne d'affaires. Avec Enregistrer les appels activé, les appels sur ton numéro d'entreprise arrivent dans la fiche du client avec l'enregistrement, la transcription et un résumé. Voir les appels.

Ce qu'Alori ne fait pas :

• Il n'enregistre pas les appels Microsoft Teams ni les applications de bureau comme celle de Zoom. L'extension fonctionne dans Chrome, sur Google Meet et la version web de Zoom. Pour les autres appels, importe l'enregistrement (.mp4, .m4a) ou la transcription (.vtt, .srt, .txt, .docx) après coup, jusqu'à 8 heures.
• Il n'a pas d'enregistreur d'écran pour envoyer des messages vidéo, ni de commentaires sur un moment d'une vidéo.
• Il ne classe pas les vidéos dans des canaux ou des dossiers, et il ne coupe pas d'extraits.
• Il ne remplit pas HubSpot ni Salesforce. Les notes restent dans Alori, à côté du client et de l'affaire.
• Ses transcriptions sont en anglais ou en français; Claap annonce 99 langues et plus.
• Si ton équipe de vente vit dans HubSpot ou Salesforce et envoie des vidéos d'écran tous les jours, Claap convient mieux.

Comment passer de Claap à Alori

1. Mets Alori en place. Décris ton entreprise et comment tu rencontres tes clients. Alori bâtit ton application avec les clients, les affaires et les réunions.
2. Apporte tes clients d'abord. Colle une liste dans Demander à Alori, ou utilise le déménagement HubSpot guidé. Les réunions Claap arrivent dans la fiche du client dont le courriel était invité, alors ajoute les clients avant les réunions.
3. Importe depuis Claap. Dans Importer des données, clique sur Importer à côté de Claap, puis sur Ouvrir Claap et Create API key. Copie la clé, colle-la dans Clé API et clique sur Importer les réunions. Seul un Admin ou le propriétaire de ton espace Claap peut créer une clé, et les enregistrements privés demandent Full access.
4. Enregistre les nouveaux appels dans Alori. Ajoute Alori Recorder à Chrome, ou envoie un lien vidéo Alori. Garde Claap jusqu'à ce que toutes les vidéos soient arrivées : la page d'importation compte celles encore en route. Clique plus tard sur Importer de nouveau pour apporter ce qui a été enregistré depuis.

Commence avec le forfait gratuit, sans carte. Vois les tarifs, ou comment Alori fait rouler une agence.