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Comparaisons

Odoo, Zoho ou Alori : lequel choisir en services

Odoo ou Zoho pour une entreprise de services, avec Alori comme troisième option : une suite complète, un catalogue infonuagique ou une app à votre image.

8 min de lecture
Un propriétaire d’entreprise de services plus âgé et une coordonnatrice examinent un carnet, un portable et des dossiers dans le bureau d’un atelier.

Odoo et Zoho sont deux grandes suites d’affaires. Odoo est un ERP fait d’apps (CRM, inventaire, comptabilité, service terrain et plus) qui partagent une seule base de données. Zoho est une famille de produits infonuagiques (CRM, Books, FSM pour le service terrain, Desk et d’autres) qui se connectent entre eux. Alori est l’app tout-en-un des entreprises de services, mise en place et ajustée simplement en la demandant : clients, soumissions, horaire, travaux et factures, dans vos mots. Le bon choix dépend de la part de l’entreprise que vous voulez dans un seul système, et de la mise en place que vous êtes prêt à prendre.

Si vous comparez plutôt des logiciels de service terrain, lisez Alori ou Jobber et Alori ou Housecall Pro. Le choix plus large est dans logiciel de service terrain ou votre propre app.

En bref

  • Choisissez Odoo si vous voulez un seul système pour l’inventaire, les achats, la fabrication, la comptabilité et le terrain, et que vous avez quelqu’un (ou un partenaire) pour le configurer.
  • Choisissez Zoho si vous voulez ajouter les produits un à un, le CRM d’abord et le service terrain plus tard, avec un seul fournisseur pour plusieurs outils.
  • Choisissez Alori si vous exploitez une entreprise de services et que vous avez surtout besoin des clients, des soumissions, de l’horaire, des travaux et des factures, en marche en quelques jours plutôt qu’après une longue implantation.

Trois points de départ

Odoo part d’une plateforme. Vous choisissez des apps, vous les configurez, et vous travaillez souvent avec un partenaire d’implantation. Le gain, c’est la profondeur : le stock, la comptabilité et les ordres de travail peuvent vivre dans la même base de données. Le coût, c’est le temps de mise en place et, pour la plupart des équipes, une personne qui s’occupe de la configuration.

Zoho part d’un catalogue. Vous prenez les produits dont vous avez besoin et vous les reliez. Le gain, c’est qu’on peut commencer petit et grandir. Vous configurez quand même les produits et leurs liens. Vous pouvez les acheter séparément ou en regrouper plusieurs avec Zoho One; Zoho FSM se vend séparément de ce regroupement.

Alori part d’une description. Vous décrivez l’entreprise en une phrase ou vous collez votre site web, et Alori assemble les modules dont une entreprise de services a besoin. Vous changez n’importe quoi en le demandant en une phrase.

OdooZohoAlori
Ce que c’estUn ERP fait d’apps sur une seule base de donnéesUne suite de produits infonuagiques connectésUne app tout-en-un pour les entreprises de services
Point de départChoisir des apps, puis configurerChoisir des produits, puis les relierDécrire votre entreprise
Modèle de prixOne App Free offre des utilisateurs illimités; Standard et Custom facturent par utilisateurProduits individuels ou regroupements Zoho One. FSM est séparé et tarifé selon l’édition et le volume de rendez-vousPar crédits, utilisateurs illimités sur chaque forfait
Meilleur quandL’inventaire, les achats, la fabrication et la comptabilité font partie du travailVous voulez un fournisseur avec plusieurs outils à ajouter avec le tempsVous avez surtout besoin de soumissions, d’horaire, de travaux et de factures
Mise en placeSouvent un projet, avec un partenairePlusieurs produits à configurer et à relierDécrivez-la, puis changez-la en le demandant

Ce qu’Odoo et Zoho font et qu’Alori ne fait pas

Soyons directs sur l’écart avant de choisir.

  • L’inventaire, les achats et la fabrication. Odoo couvre ça en profondeur. Alori, non.
  • La comptabilité complète. Odoo et Zoho Books font tous deux la tenue de livres. Alori ne remplace pas votre logiciel de comptabilité. Il se synchronise avec QuickBooks, alors vos livres restent où ils sont.
  • Le marketing et le soutien client. Zoho a des produits pour les campagnes et le centre d’assistance. Alori n’a rien de tel dans ses modules par défaut.

Si une entreprise de services a besoin de ça dès le premier jour, une grande suite est un choix raisonnable.

La réservation en ligne et les paiements par carte. Alori inclut des liens de réservation en ligne. Ses factures comprennent un lien de paiement par carte. Les clients peuvent payer une facture par carte; le propriétaire ajoute ses coordonnées bancaires dans Alori pour recevoir les versements. Ces outils ne remplacent pas un logiciel de comptabilité complet.

Ce que ça coûte

Les modèles de prix sont différents, alors une comparaison forfait par forfait est trompeuse.

  • Odoo offre One App Free avec des utilisateurs illimités, y compris les apps requises par celle choisie. Ses forfaits payants Standard et Custom facturent par utilisateur, alors l’ajout d’utilisateurs internes peut augmenter la facture. Confirmez le forfait et le prix actuels sur la page de tarifs d’Odoo.
  • Zoho vend ses produits individuellement et en regroupe plusieurs dans Zoho One. Zoho FSM n’est pas inclus dans Zoho One; ses éditions ont des limites, dont les rendez-vous par mois. Vérifiez le regroupement et les produits séparés dont vous avez besoin sur la page de tarifs de Zoho.
  • Alori ne facture pas par utilisateur. La page de tarifs est gratuite pour commencer (10 crédits, sans carte). Chaque forfait inclut des utilisateurs illimités. Solo commence à 99 $ US par mois et Business à 249 $ US par mois. Les prix sont en dollars américains. Les crédits additionnels coûtent 0,30 $ US chacun.

Additionnez toute la pile, pas une seule ligne. Une entreprise de services paie souvent à part un CRM, un outil d’horaire, un outil de soumissions et un site web. Comparez les outils que vous pouvez remplacer, les abonnements à garder et les coûts du forfait et des crédits d’Alori à vos propres factures.

Comment on bâtit dans Alori

  1. Décrivez l’entreprise en une phrase, ou collez son site web.
  2. Répondez à une ou deux questions à choix multiples si quelque chose n’est pas clair.
  3. Obtenez les modules dont vous avez besoin, au bureau et sur un téléphone.
  4. Changez n’importe quoi en le demandant en une phrase. Prévisualisez les changements aux écrans avant de les publier pour l’équipe. La prévisualisation partage les données de l’app en ligne, et les changements au serveur et aux données peuvent s’appliquer avant la publication. Vous pouvez restaurer une version précédente du code; cela n’annule pas les changements aux données.

Voyez comment Alori bâtit votre app.

Quand Odoo est le meilleur choix

  • Le stock, les achats ou la production sont au cœur de la façon dont vous gagnez votre vie.
  • Vous voulez la comptabilité, les ventes et les opérations dans une seule base de données, et vous avez les gens pour la mettre en place.
  • Vous avez un partenaire qui connaît Odoo et qui le fera tourner.

Quand Zoho est le meilleur choix

  • Vous voulez commencer avec un seul produit, comme le CRM, et en ajouter en grandissant.
  • Vous utilisez déjà des outils Zoho et vous voulez que le nouveau s’y branche.
  • Vous avez besoin d’outils de marketing, de centre d’assistance ou d’analyse chez le même fournisseur.

Quand Alori est le meilleur choix

  • Vous exploitez une entreprise de services et le travail de tous les jours, c’est les clients, les soumissions, l’horaire, les travaux et les factures.
  • Vous ne voulez pas d’un projet de mise en place. Vous préférez décrire l’atelier et partir.
  • La facture est poussée par les sièges et les ajouts, et vous préférez des utilisateurs illimités.
  • Vous voulez garder QuickBooks. Alori travaille avec lui et ne le remplace pas.
  • Vous voulez vos propres mots sur les écrans, en français ou en anglais.

Questions à poser avant de choisir

QuestionSi la réponse est oui
Est-ce qu’on gère du stock, des achats ou de la production ?Odoo est fait pour ça. Alori, non.
Est-ce qu’on veut ajouter les outils un à un chez un seul fournisseur ?Zoho convient à cette façon de travailler.
Est-ce que le travail de tous les jours, c’est les soumissions, l’horaire, les travaux et les factures ?Essayez Alori d’abord.
Est-ce qu’on a quelqu’un pour prendre en charge une longue mise en place ?Sinon, une suite est plus dure à adopter qu’une app qu’on décrit.
Est-ce qu’on paie des sièges par utilisateur qu’on utilise à peine ?Comparez avec des utilisateurs illimités.

N’annulez pas le premier jour. Bâtissez la première version, faites-la rouler à côté de vos outils actuels, et changez un flux à la fois. Avant d’annuler un abonnement est la liste.

Les détails de produit et les prix changent. Vérifiez le site de chaque fournisseur pour les fonctions et les prix actuels.

Questions fréquentes

Est-ce qu’Odoo ou Zoho convient mieux à une entreprise de services ?

Aucun des deux n’est meilleur pour tout le monde. Odoo est plus fort quand l’inventaire, les achats et la comptabilité doivent partager une base de données. Zoho est plus fort quand vous voulez ajouter des produits séparés avec le temps. Une entreprise de services qui a surtout besoin des clients, des soumissions, de l’horaire, des travaux et des factures n’a peut-être besoin ni de l’un ni de l’autre.

Est-ce qu’Alori est une alternative à Odoo ?

Pour les clients, les soumissions, l’horaire, les travaux et les factures, il peut tenir cette partie d’Odoo. Ce n’est pas un ERP. L’inventaire, les achats et la fabrication ne sont pas des modules par défaut d’Alori.

Est-ce qu’Alori est une alternative à Zoho ?

Pour le côté clients, soumissions, travaux et factures, oui. Alori n’inclut pas les produits de marketing, de centre d’assistance ou d’analyse de Zoho.

Est-ce qu’Alori remplace QuickBooks ?

Non. Alori travaille avec QuickBooks. Vous gardez votre comptabilité là où elle est.

Combien coûte Alori comparé à Odoo ou Zoho ?

Alori est gratuit pour commencer, avec 10 crédits et sans carte. Solo commence à 99 $ US par mois et Business à 249 $ US par mois, avec des utilisateurs illimités sur chaque forfait. Odoo et Zoho facturent autrement (par utilisateur, par produit et par édition), alors comparez la facture mensuelle complète de votre équipe, pas une seule ligne de forfait.

Essayez Alori avec votre entreprise

Décrivez votre entreprise de services en une phrase ou collez votre site web, et voyez l’app tout-en-un. C’est gratuit pour commencer, sans carte de crédit et sans compte. Essayez gratuitement.

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